Не работают исходящие вызовы Multifon в Ideco PBX

Столкнулся с такой ситуацией, что входящие отрабатываются нормально, а вот исходящие — нет.

Решение оказалось простым, виноват сам был, а саппорт помогли.

Нужно установить было параметры локали Настройки — правила набора.

capture_001_29102014_200723

Теперь все ок :)

Ideco PBX действительно проще пареной репы

Все же вышел релиз программной АТС IDECO PBX! Ура, товарищи!

КЛЮЧЕВЫЕ ОСОБЕННОСТИ IDECO PBX

Маршрутизация вызовов

Группы вызова, позволяющие организовать входящий звонок на все добавочные номера в отделе.

Переадресация вызова, позволяющая перенаправлять звонки по всем размещениям пользователей, включая мобильные телефоны и другие устройства.

Задание мелодии звонка на местные, внешние и групповые вызовы.

Настраиваемые очереди вызовов с автоматическим направлением вызова оператору.

Создание и назначение политик маршрутизации исходящих звонков на каждого пользователя в отдельности.

Обработка вызовов

Автосекретарь автоматически ответит на входящие звонки заданным приветствием.

Многоуровневые голосовые меню и правила, создаваемые администратором — в том числе для нерабочих часов и праздников.

Перехват звонка — позволяет пользователям отвечать на звонки поступившие на телефон любого пользователя.

Медиатека

Загрузка мелодий с любого внешнего носителя сразу в формате MP3.

Назначение желаемой мелодии на внешние и внутренние вызовы, а также на очереди.

Назначение нескольких внутренних номеров на одного пользователя.

Глобальная адресная книга с возможностью подключения из современных почтовых клиентов (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, The Bat! и т.д.), а также с помощью стандартных приложений мобильных устройств Apple iPhone/iPad и устройств на базе операционной системы Google Android.

Очереди с возможностью выбора из нескольких стратегий обзвона операторов.

Предопределенные конфигурации для подключения к российским SIP-операторам.

Запись разговоров в режиме реального времени.

Модуль отчетности с широким набором критериев выводимой информации.

Работа с факсами через веб-интерфейс Ideco PBX и пересылка их на e-mail.

Функции follow-me, перехват и перенаправление звонков и многое другое.

ИНТЕГРАЦИЯ IDECO PBX

Сервер
IP-АТС Ideco PBX может быть развернута на физическом сервере или в виртуальной среде. Поддерживаются все современные гипервизоры.

Договор с SIP-оператором на предоставление услуг голосовой связи
В текущей версии Ideco PBX подключение к телефонной сети осуществляет только по протоколу SIP. В будущих версиях будут поддерживаться и другие типы подключения.

IP-телефоны
Для подключения сотрудников к Ideco PBX вы можете использовать аппаратные телефоны или их программные аналоги. На рынке представлено множество программных ip-телефонов под все современные операционные системы, включая MacOS, Linux, а также мобильные платформы, такие как iOS и Android. Это означает, что сотрудник может быть доступен по внутреннему телефонному номеру, даже если он отсутствует на рабочем месте.

…. Описание соответствует действительности!

Главное — это простота работы. Очень приятный и понятный интерфейс, где все написано русскими буквами, где все ясно.

pbx02 pbx03 pbx06 pbx07 pbx09

 

Все, да не очень!

Пробовал я подключить свой multifon к системе, но что-то не вышло. В саппорте сказали, что «мы работает и скоро выпустим заплатку, где…» и не обманули! На следующей же неделе вышел релиз, где звонки на мой сотовый обрабатывались правилами АТС.

Ура товарищи, Ideco PBX теперь умеет работать с Multifon от Мегафон!

Это очень маленький шаг для ИТ, но крайне приятная новость для малого бизнеса!

Теперь каждая контора до 5 человек сможет приобщиться к высоким технологиям и оценить всю классность программных АТС. Нужно только получить бесплатную лицензию у IDECO и подключить Multifon. Напомню, что Мегафон дает номера в коде 499 и 495 в дополнение к 92х за 300-500 рублей!

В саппорте Мегафона обещали, что ограничение на одну линию можно снять услугой «конференц-связь», но я еще не проверял.

В итоге мне вся эта система уже нравится. Мы ее уже используем в содружественной организации «Мопед-Сервис.рф«, где собственно я и тренируюсь :)

Система установлена на сервере в виртуальной среде Hyper-V, проброс за NAT 5060-5061, 9001-20000 портов TPC/UDP и жизнь прекрасна! Кстати, ставить можно ее и на VDS/VPS серверы — силушки там достаточно.

Пока не разбирался со всеми функциями, но скоро буду, посему ждите новых статей.

Как всегда, для тех, кому все это нужно уже сейчас, я готов оказать консультации или установить систему IP-телефонии IDECO PBX под ключ!