Всегда было, что если заказ отменял покупатель, то статус заказа выставлялся соответствующий, но теперь нет!
После очередного обновления Bitrix статус «Отменен» перестал выставляться, а просто появлялся флаг отмены.
Но при синхронизации работы с RetailCRM это не удобно, т.к. там флага отмены нет, а есть статус.
Тогда можно навесить обработку события:
AddEventHandler("sale", "OnSaleCancelOrder", "IfUserCancelOrder"); function IfUserCancelOrder($ID,$CANCELED) { if (CModule::IncludeModule("sale")){ $arOrder = CSaleOrder::GetByID($ID); if (($arOrder["USER_ID"] == $arOrder["EMP_CANCELED_ID"])&&$CANCELED=="Y")CSaleOrder::StatusOrder($ID, "CA");//если заказ отменен самим пользователем } }
Также тут учтено, что статус «CA» (Отменен) ставится только при отмене заказа самим покупателем, но не при установке статуса с флагом отмены из RetailCRM.
Не работает, версия битрикс 17.5.10.
хз. с тех пор все апы сталю и пашет норм )
м/б на событие OnSaleCancelOrder уже есть обработчик?