Да, столкнулся с такой проблемой, хотя, казалось бы, что все должно работать.
В модуле ЯД в Битрикс все обрабатывается нормально, т.е. покупатель может выбрать ПВЗ и все, что угодно, но в модуле RetailCRM все службы доставки стали indefined.
В службе технической поддержки порекомендовали обратить внимание на город склада, он у нас был в Мос. Обл. г. Электроугли.
Яндекс же не полюбил такой склад. Пришлось выставить Москву, и все заработало. Посмотрим чем черевато.