Последнее время стала пропадать отгрузка с сайта после обмена с 1С.
И фиг бы с ней с отгрузкой, но пропадала стоимость доставки из заказа, и клиент оплачивает заказ без нее.
Решение, не то что решение, а объяснение, было найдено в переписке с техподдержкой.
Коллеги пояснили, что при обмене с 1С, если документ не пришел по заказу, то он удаляется. Действительно, ситуация сложилась такова, что после реализации заказа, т.е. оформления расходной накладной в 1С, и после обмена с сайтом отгрузка появляется и стоимость заказа увеличивается на стоимость доставки.
Добрый день, Сергей.
Да, стоимость доставки на сайте хранится в документе отгрузки.
>————— цитата ——————
Из 1С документ отгрузки (расходная накладная) выгружается тогда, когда
его отгружают.
>—————————————Тогда и на сайте стоимость доставки появится после отгрузки документа в 1С.
С уважением,
старший специалист техподдержки…
Бред какой-то, господа…
Ищем пути решения по наименьшему сопротивлению.